芳菲四月，不负春光 | 长房金宸府物业4月服务月报请查收！

本月共受理平台线上报单514单，其中公区报修84单，室内维修71单，清洁绿化92单子，电话咨询95单，秩序184单。

开展节前安全大检查，安全无小事，防范于未然。仔细排查整改各类安全隐患，用真心守护万家灯火。我们十分的努力，期待您五星满意。

坚守小区秩序，维护园区安全。用心关注每一个角落，认真做好每一件小事，为您创造安全、安心的环境。

【外来人员登记、车辆管控】

为了不断提升服务质量，我们持续优化服务流程，为业主提供关窗、送快递上门等暖心服务。您的满意，是我们最大的动力！

服务多一点用心，生活多一点美好。工程部严谨细致的服务，不曾停歇的脚步，只为给您一份暖心的守护。

保洁人员用辛勤的汗水换来小区的整洁与干净。本月加大了对小区公共区域的清扫，对楼道公共区域、电梯、地下车库排水沟等进行了全面清洁。家园美好，我们共同守护。

【水系清洁】

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【排水沟、公区清理】

一个平凡但不可或缺的岗位，承载着我们生活中随处可见的美好，只为给您提供一个干净整洁的环境。

绿树成荫，鲜花盛开，是小区最美的风景，让业主们享受到清新、宜人的自然环境，是我们的使命所在，共同打造美丽的家园。

【消杀除害】

以上为本月的工作情况，我们将持续一如既往为大家提供更优质的服务，努力改进，力争给业主们带来愉悦的感受！如您有需要可及时致电24小时服务热线：0735-2335362；我们将竭诚为您服务！

客服服务：

1、物业管理费的缴纳；

2、重点业户线上拜访;

3、空置房巡查及二维码巡更打卡;

4、加强楼栋巡查，及时解决业主报事报修问题;

5、跟进返修整改工作;

6、客服部培训。

工程维修：

1、电梯保养及巡查;

2、公区设备承接查验;

3、公共设施设备日常维护保养；

4、水电能耗分析；

5、车库排水设备检查；

6、生活水泵房水箱清洗消毒；

7、电梯应急救援培训，倒闸操作培训；

8、园区庭院换灯罩。

安全管理：

1、新员工入职培训及岗位操作培训；

2、装修现场安全隐患排查及管控；

3、消防设备月检查；

4、高空作业现场及噪音施工管控；

5、突发事件应急处理；

6、外来人员车辆管控；

7、安保夜间巡查防控培训及巡逻路线优化；

8、电动车整治及消防安全防控。

环境绿化：

1、水系大清洗；

2、楼层玻璃清洁；

3、全园区消杀；

4、防暑降温培训、防火防毒培训、岗位职责培训、仪容仪表培训；

5、园区大扫除、白色垃圾清理；

6、车库大扫除；

7、外围及园区死角绿植草皮养护；

8、园区杂草专项清理清运。